讓保戶好過年 臺壽滿期金提早付

讓保戶好過年 臺壽滿期金提早付

臺灣人壽在春節長假提供多項,強調保戶安心過年。圖/臺灣人壽提供

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爲讓保戶過上好年,臺灣人壽逾3億元滿期金,將從13~17日間提前匯款,支票部分已轉交服務人員或掛號寄出,務求保戶年前有錢好過年;同時強調春節前後仍有七大服務,提醒保戶善用數位通路,取得相關資訊或服務,不因長假而有時差。

2023年農曆春節假期長達10天,臺壽強調其秉持中信金控的「We are family」品牌精神,視客戶如家人,在春節長假前及期間提供七大服務,守護保戶安心過年。

一是保戶臨櫃服務年前正常營業,全臺七家臺壽分公司正常營業到1月19日;二是0800客服專線有專人服務,春節假期亦不休假,保戶若在國外發生重大緊急事故,亦可直接撥打24小時海外緊急援助專線,救援中心將提供專人諮詢服務,讓保戶可迅速獲得醫療協助或急難救助。

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三是線上理賠持續。春節連假期間,保戶若有理賠需求,可至7-ELEVEN的ibon「便利賠」申請,或透過臺壽保戶天地的「龍e賠」線上服務,申辦理賠,依系統操作步驟,可隨時上傳資料,再將正本寄回臺壽總公司,以期在假期後優先審覈給付。

四是保單借款取得資金應急,臺壽表示,保戶春節期間若短期資金需求,可用ATM保單借款應急,17日前透過臺壽官網或臨櫃辦妥ATM保單借款約定,即可在全國超過7,000臺中信銀ATM進行保單借款取得資金。此外,符合經濟紓困資格保戶,可申請「保單借款經濟關懷(紓困)優惠專案」,每一保戶(要保人)依保價金覈算,最多可用保單貸款10萬元,還款期限三年,固定優惠利率1.718%一率到底。

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五是網路24小時自助即時辦,臺壽指出,如投保、繳費、保單查詢及資料變更,可線上1分鐘開通網路會員服務,或加入臺壽官方LINE,即可自助操作各式服務。

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六投保旅平險服務無休,臺壽提醒春節返鄉或出遊時,不可輕忽意外險保障,可使用其「平安Call Call卡」或網路投保旅平險;臺壽機場旅平險櫃檯春節期間亦照常營運,提醒民衆出國切記買足旅平險,可有特定國家海外突發疾病醫療加倍給付。

七春節勤走路尬健康,民衆新春期間闔家團圓,美食大餐樣樣來,臺壽建議民衆下載其健康促進「TeamWalk」APP,健走消脂賺健康,還可和親友一起組隊尬「腳勤」。

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